Garantie & retourneren

Lees onderstaande goed door voor het aanmelden van garantie.

  • Maak altijd een back-up van uw gegevens
  • Herstel het product naar fabrieksinstellingen
  • Log uit iCloud en Apple ID
  • Schakel Zoek mijn iPhone uit 
  • Verpak het product indien mogelijk in de bijgeleverde verpakking met alle mogelijke accessoires

Waar U recht op heeft.

  • Gratis uw product terug zenden. 
  • 14 dagen niet goed geld terug, na ontvangst van uw product.
  • Geld terug? Na ontvangst wordt binnen 5 dagen het bedrag terug op uw rekening gestort.
  • Is na 14 dagen uw product defect? U heeft minimaal 6 maanden tot 2 jaar garantie.

Klik hier voor het invullen van het retourformulier.

Garantievoorwaarden

Op SCP koopt U met zekerheid een refurbished product met 6 maanden tot 2 jaar garantie.

Hardware garantie
Uw refurbished product koopt U met garantie tot maximaal 2 jaar op de hardware met uitzondering van slijtage van gevoelige onderdelen zoals de batterij en adapter. Per product wordt aangegeven wat de garantieperiode is. Op eventueel bijgeleverde accessoires heeft U 6 maanden garantie. Daarnaast zijn vocht-, val- en stootschade en iedere andere vorm van zelf aangerichte schade uitgesloten van garantie. Daarnaast zijn defecten voortkomend uit reparatie door andere bedrijven zonder onze toestemming uitgesloten van garantie. Buiten garantie zijn kosten voor herinstalleren van software en verzending van reparatie niet gedekt.

Procedure bij defecten
Mocht U een defect heeft binnen de garantieperiode kunt U kosteloos uw product retourneren naar ons retouradres waarna wij uw defecte product repareren of vervangen.

Uitzonderingen

Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. U kunt zich vast voorstellen dat bepaalde producten niet kunnen worden teruggestuurd.

  • Screenprotectors, welke al gebruikt zijn
  • Keyboard protectors
  • IPad Air covers
  • Oordopjes, welke al gebruikt zijn